哈博森无人机售后拖延维修且态度敷衍

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我于2024年12月26日购买了,哈博森黑鹰2号无人机,在31号晚上正常飞行时出现故障,遥控杆跟飞机操控失灵,飞机掉了摔坏,当晚寄回厂家检测维修,厂家回复1到3个工作日可以案例分析出结果,笫二天维修报价出来,价格昂贵,拆算比新机都贵,只有等案例分析出结果来定。厂家一直拖,在我一再追问下5天后给出一个解释,强行安排一个理由,说我在飞行事故地点上升可能撞到东西掉下,我说没有的,叫我拍视频给他,我把视频图片发给她没有话说了!叫我继续等技术人员分折, 承诺1…5个曰有结果,星期六星期天又不上班,等到了五个工作日,又说进度不一样,还是没结果!明显是质量问题,找不到合适的理由他们一直在拖,无人机又不修,马上要放假了,所以我叫他们把无人机帮我先寄回,他们的回复是,又要等3到5个工作日才可以,哪有这样的规矩流程?这明显就是在坑蒙顾客,哈博森售后那有诚信可言,所以我希望官方平台来为我们消费者做主,退货退款!

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