爱儿美儿童摄影服务未完成退款纠纷
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已完结
2023年10月25日我在该公司微店(店铺名称为爱儿美儿童摄影总部)购买儿童摄影套餐两套，金额合计998元，单套价格为499元。单套套餐所包含产品为拍照、精修底片15张、成品相册一本、摆台一个。我带孩子于2024年4月6日在该公司旗下朝阳公园门店进行拍摄，拍摄后于预约时间2024年4月18日到店进行选照片。当日在该门店销售营销承诺下加选照片精修6张，缴纳费用480元。该公司销售承诺原片3天内发给我，精修两周之内完成，出相册摆台等产品。但直至2024年5月26日，该公司精修人员一直不和我联系，不给我最后的精修照片，导致我迟迟拿不到所希望购买的服务的产品。我于2024年5月27日向爱儿美总部暨北京澳韵杰摄影技术开发有限公司投诉，该公司人员一直不回应我的诉求。至今已经半年过去了，爱儿美未给我处理方案及我所购买的产品。 综上所述，该公司未完成我所购买的相关服务及产品供应，为保证消费者合法权益，我要求该公司退款。
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