爱儿美微信购买拍照套餐后无法预约且退款遭拒
网友保保_7Hf7YswM
已完结
我于2022年11月11日和2024年4月19日分别在爱儿美销售浩然的微信里购买了1398元和798元的拍照套餐,但是后来因为疫情等原因未能拍摄,当我想要拍摄时联系爱儿美销售浩然让他开放元旦档期时告知我,浩然一直未告知,导致我错失期望的预约时间,后来我联系浩然,微信里告诉我原来的销售离职了,新的销售不了解我的情况。我让他登记了我的退款诉求,爱儿美售后联系我以七天后不支持退款为由不予退款,但是我在2024年4月19日购买完成后在微店(购买平台)申请退款,被客服以商品链接详情页写有“购买后不支持退款为由拒绝”拒绝了我的退款申请,导致我搁置了继续申请退款。这与爱儿美售后的说辞不一致,我非常气愤,强烈要求退款。