驴充充延迟处理退款申请

网友保保_mZhyylvI 2024-10-09

已完结

2024年10月8日上午11点扫码驴充充二维码充入金额50元，发现充电桩无法使用后申请了充入的一分钱未用的50元退款。一直未审核该申请，不作为

投诉进度

用户申请完结

2024-10-10 14:59:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 14:41:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 14:41:50

审核结果

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用户补充投诉

2024-10-10 12:12:17

补充内容

已退款已解决

用户发起投诉

2024-10-09 23:43:35

投诉信息

驴充充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

97725463

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