驴充充虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_GbimJGBw 2024-08-25

已完结

驴充充虚假宣传说办年卡，充了12.8元之后没有从卡里钱退，后面还要交钱，客服又打不通，希望处理一下谢谢

投诉进度

用户申请完结

2024-08-26 09:09:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-25 16:28:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-25 16:28:03

用户发起投诉

2024-08-25 16:20:46

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

97524755

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