驴充充充电未成功且拒不退款
交易单号：4200002961202511083451015641
11月8日，我于化学所东门充电桩通过驴充充小程序预支付5元给电动自行车充电。但是充电并未完成，并且未退还预充值金额。随后我致电0797966999客服电话，客服告知是服务费设置错误，多设了一位小数点，导致错误扣费。但是多日过去，并未操作退费，并且不回应我通过微信支付客服反馈的信息。初次投诉反馈回来的答案也是答非所问，颠倒黑白。
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
驴充充计费有误 消费优惠被重复扣款
付款是我的银行支付优惠！然而驴充充正常扣款！优惠的钱给我扣除了之后正常计费！那我的银行卡优惠凭什么给你们！又不是你们*台的优惠！纯纯的坑人！
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
驴充充充电卡无法使用且退款拖延
买了充电卡不能用还是要付钱。然后退款，从9月份
退到现在还不退，客服电话没人接听。
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设备无法使用、申请退款、联系不到客服
已完结
驴充充退款不到账且客服态度恶劣
今年11月充电100用完后92余额退不回来，小程序也不显示，客服辱骂！
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
驴充充服务费过高且计费不透明
我常使用驴充充充电，消费了约400元，*日发现该*台收费标准不合理。例如，我于2025年6月24日在充电口充电，总消费1.49元，电费0.096元，服务费1.302元，服务费是电费的10倍多，2025年10月27日在充电口充电两次，充电费用总共为6.3元，电费仅1.9元，但服务费4.4元，服务费是电费的2倍多，我认为这是不合理的。我的诉求是整改收费规则，同时服务费收费标准公开
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
驴充充诱导购买服务包并难以退款
驴充充充电扫码时，有个收费的项目，我以为是充电费用，49元，给果充电时又要缴钱，经查询消费明细，发现是”安心充电防护服务包年套餐”，这明显是套路*钱的
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申请退款、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
驴充充充电服务费过高且计费不透明
我们学校的充电桩充电存在服务费不合理的情况，服务费竟然比充电费用还要贵几倍，冲一块钱的电就要收费六毛，二块就是一块二甚至不止，甚至服务费占不够明显，不去细看，根本没有看到，服务费过高本身就不合理，要求整改，服务费的大量收取，导致我们消费者充的电都达不到正常充电金额的量，以虚电来欺*消费者让我们觉得充的满了
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服务不到位、计费有误
已完结
驴充充充电桩质保拖延维修
内容：我于2024年6月9日通过淘宝*台在驴充充官方企业店购买驴充充充电桩，订单号为2185****14****57787，该商品于2025年10月4日下午因质量问题损坏、符合质保条件。商家先推卸责任，后妥协同意质保后、拖延维修服务、严重损害消费者权益，同时存在信誉问题。
诉求：商家立即派人维修机器，并且给出相应的赔偿！！！
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服务不到位、未履行合同、质量问题
已完结
驴充充设备频繁离线服务迟缓
小区设备经常离线，不能使用，二十天之内已经坏了三次了，打电话反应了，每次处理都很慢，影响我们使用。
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设备无法使用、服务不到位
已完结
驴充充充电桩频繁离线服务差
济宁万城祥云锦府小区的充电桩经常离线不能使用，二十天之内坏了三次了，每次打电话给后台都处理慢
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设备无法使用、服务不到位
已完结
