投诉a2至初奶粉虚假宣传，要求改善服务
网友保保_7kZLqi6l
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我从22年8月起选了A2至初奶粉，孩子到现在快2岁，平均每罐奶粉300多，买了约2万多块钱奶粉，2024年10月9日0点，a2公司未经我同意，也未告知我，就偷偷设计改变规则，将我花2万多钱买的奶粉上的尽享积分转成了礼购积分。这些尽享积分被私扣，完全没经过同意，也未通过任何渠道通知我。积分是我花钱买奶粉才有的，一罐才100分，这是属于我私人的东西，a2公司凭什么私扣？这分明就是恬不知耻的偷盗行为！没有任何通知信息，就把我7500分奶粉积分直接转换走1600礼购值，导致我的积分减少，无法用积分换购到自己理想的东西，剩下全是不值钱的东西给客户选，以前奶粉积分3年有效，突然现在变成1年有效期，中途改规则应该提前官方通告吧？不想给消费者兑换有价值的礼品就不要画饼给客户看，纯属欺诈消费者行为，这样的情况不是我一个人遇到，还有千千万万消费者，大家都在被他们品牌方愚弄。我要求A2归还我原本的积分，尊重每一位消费者。
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