康佳饮水机虚假宣传,强行安装并收取费用
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2024年10月9日在浙江省平湖市,经线下人员宣讲集中推销,以新产品双十一提前促销为理由,向镇上老年人推销自己的产品,康佳牌饮水机(KONKA康佳牌 KRO-C1型反渗透净水器,型号:KRO-CD5)夸大宣传本饮水机功效,说是双十一新款促销政策,试用安装,该净水器过滤的水还有矿物质,和外面商店售卖的农夫山泉纯净水一样,欺*老人,并且强硬安装,收取费用,诱导老人消费。 他们自己说在全国有门店,线上线下都可以购买,在线上购买价格高,现在线下做活动,便宜,但是线上搜索显示无专门旗舰店,康佳公司也并无此产品(卖假货) 产品无检验报告(无检验报告) 代理商无代理销售的营业执照及授权代理销售的证书,在当地无任何销售点,只有一张保修单据,多次和单据上售后人员沟通,售后人员态度强硬,说不给退货,且以忙为理由拒绝提供销售人员电话和销售资质。(无代理商授权资质,无实体店) 不开正规发票、偷税漏税等。(无正规发票)
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