贝黎诗诱导消费、强制使用产品并拒绝退款

网友保保_c808f0b2

已完结

9月9日,在贝黎诗进行100元体验卡消费项目,结束项目后诱导花呗办理李时珍套盒3084元,明明整个体验项目护理过程已经结束,还未经同意打开套盒使用一片药膏,但按摩次数一次都未使用,并且不满意服务想进行退款,经1个月协商未果,刚开始拒绝退款,店铺还要删除微信,态度恶劣,我的诉求是希望可以进行合理退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像