玛娅摄影馆拒绝退款,涉嫌霸王条款

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我于3月24交付定金400元约了三套写真 四月份补齐尾款1198元 期间一直未去拍 店家问了一次后并未发任何消息 我也履行了提前告知义务 并未预约档期耽误拍摄给商家造成损失 商家概不退款 侵犯消费者协议 店家合同写的也有问题 并未保全消费者应享有的权利 我指出未履行合同义务申请退款可以接受违约金 商家一口咬死不允退款 商家利用合同条约夸大消费者责任 我国民法典合同编有相关规定的,合同里相关规定是格式条款,格式条款是不能明显减损另一方的权利的,而写真馆的合同减损了我作为消费者退费的权利

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