玛娅摄影馆虚假宣传及退款纠纷
网友保保_12dec626
2025年3月2日，原告通过抖音添加被告工作人员微信A玛娅摄影娇娇，被告宣传：198元活动套餐，原告于2015年3月2日向被告以微信付款19元预约，2015年3月23日到店，在该工作人员推荐下看了几组素材，后该工作人员说199是基础套餐称原告不适合，在其推销下购买了另一组2388的套餐后退回原先的19元，后让原告第二天上午十点去拍摄。签合同时并未一一讲解合同条款，只不停的让签字，原告出了店门觉得该套餐不值这个价格，于是微信像该工作人员提出退款，从付款到提出退款间隔两个小时，该工作人员拒不退款。原告支付的款项属于预付款，在服务未产生之前，支付预付款本身不会造成商家的任何损失，在没有享受相应的服务下，有权要求退还已付款项，据依：消法53条在服务未产生之前，原告支付预付款行为不会造成商家额任何损失，另外拍照具有人生依附性，在顾客主张解约的情况下，合同已经不具备强制履行的可能性，故应当解除，依据：《消费者权益保护法》第53条规定，且你影楼提供的声明中涉及的相关违约条款属于格式条款，该条款应当无效，你公司不能依据合同中的退费条款进行退费。影楼通过抖音平台发布199低价消费信息设套吸引消费者，到店后在对方的强势推销下，签下了一份2388元的《委托协议合同》，该行为明显是恶意诱导消费，甚至涉嫌强迫交易，属于显示公平，签订的合同可撤销，对方应当退还所增加的全部款项。依据：消法第55条，民法典第151条。对方收到付款后没有出具发票，本人保留向市场、税务等部门投诉的权利。依据：消法条例22条
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