拼多多铂致电动车官方旗舰店退款纠纷及运费补偿问题
网友保保_EvjdBS1y
已完结
申诉内容为:于2024年九月13日在拼多多铂致电动车官方旗舰店购买电动车一辆，订单金额622.17元，收到货到质量太差，货不对版，申请退款，自费332.4元发物流退给商家，商家于十月十二日完成退款但却不给补偿运费，商家本来是退货包运费，他不仅不包运费，还一点赔偿不给。本来说的是可以补偿九十的，结果后来一直扯皮一点也不给。我退款是因为车质量不行，但选择原因时选择了不喜欢，因此商家抓着这个理由拒绝退款。我的诉求是商家全款包运费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
订单号：240913-584067325443087
用户发起投诉
