国美平台退款纠纷及售后服务欠缺

网友保保_RVzFx7lM 2024-10-12

已完结

我于2023年4月30号下載了国美软件购买一台老板抽油煙機花了3080元。之后过了一个星期物流一直没动靜我要求退款，之后怎麼操作都操不了，后面国美都死机了打客服電話没人接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-27 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-14 17:50:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-14 17:50:32

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-12 21:52:16

投诉信息

国美（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3080元

投诉编号：

97739119

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