美团外卖送餐超时且服务态度差，退款无理由

网友保保_wbC4OF8E 2024-10-12

已完结

我买了一份外卖，然后骑手超时了还跟我说没有超时然后送到了还问我还要不要找客服，找客服我等客服等了那么久，客服竟然说直接给我退款什么理由都没有，什么理由都没有，也没有补偿

投诉进度

用户评价

2024-10-13 11:13:16

品牌评价

还行吧，刚一开始我就给他说补偿，还行吧，刚一开始我就给他说补偿，非得等投诉了再补偿就很烦人

用户申请完结

2024-10-13 11:12:47

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-10-13 09:03:18

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-10-12 23:08:58

跟进内容

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2024-10-12 23:08:51

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-12 22:57:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97739358

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