优联云购自营未按时发货，拒绝退款

网友保保_bI7RJTT9 2024-10-13

已完结

2024年6月在优联云购购买的281克黄金产品，平台未在约定时间发货，也拒绝退款，总计金额147333.3元。

投诉进度

企业完结

2024-10-28 16:53:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-10-13 15:51:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-13 15:51:06

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-13 15:44:16

投诉信息

优联云购自营

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

97741648

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