菜鸟驿站未及时通知取货致水果损坏

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我于10月9日给客户邮寄一箱水果,11号到达【广州京溪云景路66号店】菜鸟驿站,客户未收到电话通知取货,也没收到短信取货,并且客户10月13号去问过有没有快递,驿站说没有,导致水果滞留驿站超过4天,导致水果损坏,驿站态度不好,处理方式不合理。未按时两包裹送达给客户。

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投诉编号:
97751779
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