瑞力健身虚假宣传及预付卡纠纷

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我21年在陕西省西安市莲湖区二环南路西段亚美伟博广场4F瑞力健身(西桃园店)买的游泳卡10节课,在健身卡存续期间,但是当时的游泳教练为了月底冲任务,2600卖给我10节游泳课,声称原价三千多的课程,陆续上过六节课(第一张到第五张图片)是我第二个游泳教练,当时还是在校学生,是否具有教练资质不得而知,在她之前还有一个叫李伟刚的教练上了2节课,也是他卖给我的游泳课,健身房之前说他被调到其他门店了,现在说他已离职,第6张图片是这两个游泳教练都离开后,他说有事都可以联系他,去年我问他还剩几节课,他回复剩四节,后来因为一些原因再没去过健身房,10.4去的时候,前台告知三年期健身卡8月份已到期,所以剩余的四节游泳课也不能上了,我提出质疑,他们公司声称李主管的人让我加他微信,他来帮我解决,我看他态度诚恳,同意了他十一假期结束给出解决办法的提议,结果十多天过去,今天16号我联系他,他说还在上报走流程,问他什么时候有结果也说不出来,一副敷衍了事的态度。我恳请相关部门调查清楚,为我们维权,感谢!后续上传合同等。

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