瑞力健身年卡未使用申请退费遭拖延
网友保保_j4iCLVwT
处理中
我于24年10月28日通过瑞力健身微信和电话宣传，购买了健身年卡，共计花费1111元，一直未激活使用，因后无在此店健身需求，本人于25年3月联系了店长退卡处理，但店长一直拖延处理，现在微信不回电话也不接。鉴于上述情况，本人认为此店严重侵害了本人的合法权益，希望可以依法维护本人合法权益，对此店调查处理，并责令其尽快处理本人的投诉问题。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
店长要求扣30%违约金，但其实合同并未签订
用户补充投诉
补充内容
未签合同，卡未激活
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
