库知教育虚假宣传并拒绝退款

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2023年4月北京库知教育科技有限公司员工在我咨询江西师范大学同等学力申硕时说明,同等学力报名需要向他们(库知教育)缴费17800元,费用为1.英语培训费用,因为双减政策,他们为江西师大代收2.录取和找导师需要费用打点,不然学校会卡毕业证3.教务服务拉学习群。可在之后,我发现1.江西师大并没有收取英语培训费,此行为是他们捏造,自己的培训课完全没有质量2.录取和找导师并没有他们所谓的打点费,特别是他们一再强调最后论文需要他们和导师对接,反复说明导师需要他们打点对接,但事实没有这样的情况3.所谓的教务服务都是滞后性的,上课通知在江西师大学生群里,班干部都会按时通知,无需他们机构所谓的比江西师大本班群公告中晚了很久的上课通知。在发现一系列情况后,我询问他们的真实性,回复人员表示缴费前的沟通属于员工个人行为与公司无关。并且我致电江西师范大学,师大表示并没有与任何机构存在合作。当我要求退款时,库知教育又改编说辞表示他们收的是培训费。报名欺诈,中途忽悠,退费强词夺理,我要求北京库知教育科技有限公司退还欺诈我的17800元。

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请学员配合相关老师进行导师选择
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