安吉尔公众号虚假抽奖活动未兑现优惠

网友保保_MIcl7JPo

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我于2024年10月19日零点50左右,在安吉尔净水器公众号“安吉尔服务”中查看更换滤芯事宜。该公众号在商城中宣传有抽奖优惠活动(图一),故点击进界面看到有一次抽奖机会,便进行抽奖并抽中一张八折优惠券(没有截图)。随后准备下单时发现没有优惠,便查看了中奖记录(图二)和我的优惠券(图三),并未发现任何优惠券。活动介绍(图四)中没有提到过“不中奖”,活动界面(图五)也没有提到,所有中奖是一定的结果,且图六显示已经抽过奖。且本人对该公司及公众号的虚假抽奖活动进行质疑并投诉,希望他们得到相关处罚。

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