腾讯游戏旗下三角洲行动涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_usrmSOhz
已完结
我于2024年10月17日在腾讯游戏旗下的三角洲行动充值了四次金额分别是68元 30元 6元 6元,其中68元充值后购买了游戏中通行证中的特惠礼包首先此礼包涉嫌引导性消费和虚假宣传后又充值了30元 6元 6元 后发现被*联系腾讯客服客服不予处理,然后因我是苹果手机付款又联系了苹果客服进行了68元充值的退款申请在2024年10月18日退款成功后登陆账号三角洲行动官方未收回68元充值的三角币购买的特惠礼包权益而是以非官方充值为由扣除了我后面充值的30元 6元 6元的三角币后联系腾讯客服客服依旧不予处理解决 目前诉求游戏可以收回我68元充值的三角币购买的特惠礼包的相关权益返还我后面充值的30元 6元 6元的三角币并且对通行证中的特惠礼包存在引导性消费和虚假宣传问题进行整改