腾讯游戏未成年人充值退款纠纷

网友保保_PMVonIqo 2025-07-08

已完结

2017至2018年孩子曾在腾讯游戏中累计充值2000余元，但如今家庭经济困难，我的诉求是希望能够最大比例地退回一定金额。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 00:30:12

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 00:20:17

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用户发起投诉

2025-07-08 00:15:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

99116948

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