小米11系列主板故障，保修期内拒绝全额退款及补偿
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2021年7月线下购买小米pro，因手机设计缺陷导致2024年6月底保修期内烧主板无法开机，要求小米公司全额退款并补偿数据丢失造成的损失，最低要求补偿1000元回收。通过各个社交平台发现使用骁龙888的手机很多，但是小米11系列出现烧主板烧wifi问题的比例最高，都是反映该手机问题的，同时根据小米前期公告侧面印证小米11系列是设计缺陷或质量问题导致的烧主板，小米9pro至今家人仍在使用，而这个11仅仅能轻度使用2年多，更反反映该手机的质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第七条，商品存在瑕疵应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。根据第八条， 商品或者服务可能存在缺陷的，应采取召回措施， 明确告知消费者享有的相关权利。可是小米怎么做的？正常情况是保修期内前两年有全额退款的，也有过了保修期加价一千元回收的。通过前期与小米客服的沟通发现他们却引导保修期内的用户维修主板，一旦维修就不能申请回收，或者反复说过保不能回收，区别对待，无视对消费者权益造成的损害。作为受害者肯定要维护自身权益，最起码也要获得加价回收。附图是网上看到的补偿案例。
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