名气厨房电器油烟机售后不及时且换货等待时间过长

网友保保_AfrjZkvl 2024-10-19

已完结

我买的油烟机，才用不到二月，问客服售后维修，都一星期了，都没上门维修，没个时间，现在申请换货，天天要用的东西，等不起！

投诉进度

企业完结

2024-12-02 15:09:11

处理结果

已上门处理完毕

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

用户补充投诉

2024-10-19 18:48:04

用户补充投诉

2024-10-19 18:48:03

补充内容

电话不通打这号13125239635

消费保投诉平台审核通过

2024-10-19 18:45:25

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用户发起投诉

2024-10-19 18:38:01

投诉信息

名气厨房电器

投诉问题：

售后服务不及时维修时间长送货安装问题

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97771275

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