名气烟机故障,售后服务拖延维修
网友保保_jY3a0vch
已完结
我于2020年10月5日在辽宁名气电器销售有限公司购买的名气烟机,型号为Cxw-200-388S的机器,烟机在使用中自身出现了故障,且我烟机在5年保修范围之内。在申请售后维修时,售后服务态度不好,其次在解决中不实际解决问题,说缺少件说让我等,可能等一年,俩年。我觉得这侵犯了我作为消费者权益。我的诉求就是尽快修好,马上过年了我家天天用油烟机现在坏了,我都不敢做饭。尽快修好就行。
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