近 8000 元的电视使用仅 2 年,就多次出现黑屏白屏问题。
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已完结
投诉创维集团出售劣质电视产品 2022 年 8 月 17 日,本人通过创维官方旗舰店(天猫)购买 7815.8 元的 90A23 电视机,到货使用不到 1 年的时间,在没有任何破损和伤害的情况下,2 0 2 3 年 6月中旬便平白无故出现黑屏白屏问题,2023 年 6 月底官方派人返厂维修。 但在官方维修仅仅一年后,2024 年 10 月中旬再次出现黑屏白屏问题,如此劣质产品却高价出售给消费者,致消费者的权益何在?
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