创维集团官方旗舰店(天猫)
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淘宝创维电视旗舰店拒绝履行618保价承诺
我于2025年4月30日在淘宝创维电视官方旗舰店购买电视一台,当时店铺主播表示保价618.活动开始后商品降价但店铺拒绝退差价
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
淘宝网创维电视官方旗舰店涉嫌虚假宣传及售卖假货
我于2025年5月18日在淘宝网电商平台(创维电视官方旗舰店)购买了一款规格型号为65A7E的65英寸壁纸电视,该店铺在商品页面宣传的是一级能效、能源效率为4.0,结果给我发来的商品是同一个规格型号的电视,但是确是二级能效、能源效率为3.0,他这纯属欺*消费者,属于欺诈行为,家电是国家强制性认证产品,但是这个产品做的竟然这么差,发生这么无语的事情,欺*消费者这个行为真的太恶劣,我请求还我公道,给我赔偿,做好这个服务!还有就是该店铺并不是创维运营的,而是一些电子商务平台运营的,我怀疑给我发的是假货,我请求双倍赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
创维壁纸电视虚假宣传,淘宝纵容商家欺*消费者
*创维壁纸电视65a7epro,宣传写得很很清楚贴墙0缝隙指一般情况下肉眼难以察觉明显缝隙。我图片这么明显的缝隙,客服居然说轻微抬起15度是正常的呵呵。我想有哪个正常人肉眼会分辨不出15度。既然你说抬起15度是正常的,你宣传页里怎么不说?打着壁纸电视0贴墙的噱头欺*消费者。淘宝平台既没有赔偿,目前依然纵容商家涉嫌虚假宣传。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
淘宝网创维电视内屏坏售后不处理
我于2025.5.6号在淘宝网创维电视官方旗舰店购买了一台创维75寸液晶电视,于2025.5.7号验货外包装完好,外屏完好无损签收的,于第二天通电后显示内屏坏了,客服一直推脱责任,不处理售后,侵害我的消费权益,我的诉求是退货退款或者换新机!
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
创维洗衣机质量问题及售后推诿要求换机
我于2022年11月10日在淘宝平台(创维冰洗旗舰店)购买洗衣机,出现质量问题还修不好(理由是没有配件真是活久见)并且在整机保修期内,创维售后员工的答复更是逆天说过的话直接不承认。完全摆烂。侵害了消费者权益,我的诉求是换机。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
在天猫购买创维电视遭遇虚假宣传与售后问题
2025年3月2日,我在天猫“创维电视官方旗舰店”买的电视,宣传说内容来源是“优酷”,实际却是爱奇艺。多次沟通无果,售后客服态度恶劣且不认账。我要求退换货(商家承担运费)或赔偿一年影视VIP。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
创维集团淘宝旗舰店延迟发货
我于2025年2月11日在创维集团官方旗舰店购买了一台电视机,商家承诺2月14日配送,但是14日到期未发货,催促几次后一开始说物流没更新,后面又说明天送货,然后又说库存不足。投诉创维后,客服打电话说仓库已经在来货,20号送货,并且客服悄悄地把系统送货日期改成2月18日,我再次催促客服,客服又改口说要25号左右才能发货,反复戏弄消费者
投诉问题
发货纠纷
已完结
淘宝网:商家拒退货运费且不退款
本人消费者在2024面7月3日在天猫官网电商平台上购买了创维液晶电视,商家与2024年9月1日联系送货,由于买家新的还处于正在装修中无法正常收货,便要求快递员拒收退回,至今为止本人从未收到货,商家已消费者拒收退回为由要求消费者支付几百元运费!商家既拒绝给货,也不退款!
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发货纠纷、运费纠纷、霸王条款
已完结
创维电视A/B款发货不符,要求合理退货
我在淘宝官网买了一台电视、发货尺寸不对、客服回复有ab款、没有提前告知我有ab版现如退货自己承担
投诉问题
发货纠纷、货不对版
已完结
天猫创维电视官方旗舰店电视机多次出现质量问题
我于2022年1月29日在淘宝天猫电商平台(创维电视官方旗舰店)购买1台电视机,出现了开机黑屏的质量问题。以下图片是我的购买记录和商家开具的发票以及电视机在使用的过程中已经申报维修的记录。视频则是电视机第三次坏的情况。我的诉求是请帮我维权,让商家给我全额退款或者是更换一个全新的电视机。感谢!
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结