漫库商城拒绝退款并否认收到退货

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收到盲盒产品有二次拆封痕迹于是退回,忘记把赠品一起寄回商家拒绝退款,退款关闭后与商家协商同意把赠品退回后处理退款,为了节省二次邮费和别的订单一起退货,也是争取了商家的同意,结果商家收到货后拒绝退款不承认自己收到 商品还称已经拒签,但是买家并没有收到任何拒签产品也已经将所有货物退回,商家这种空手套白狼的行为已经严重损害到买家利益,望严惩 诉求内容 修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定

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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
97783249
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