大疆官方旗舰店虚假宣传随心换服务
网友保保_9KEMC4Ds
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10月21日，我发送商品链接询问抖音商城“DJI大疆官方旗舰店”客服，想要购买的运动相机“全能套装➕一年随心换➕官方标配”选项主页所展示的“赠送随心换服务一年是否叠加在选项的一年，实际到手两年。客服查询核实后告诉我“是的”。于是我购买了。10月22日收到产品后，发现其“随心换”服务期限仅为一年，于是再次找到客服进行询问。此时，他们更改口径，拒不承认购买前的内容，声称我购买的选项到手只有一年的服务，不能赠送第二年。这严重侵犯了我的权利。我的诉求是商家补发我一年随心换服务。
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