投诉携程服务态度差，要求赔偿
Jiayee🐛
已完结
我于2023年10月9日在携程app借款共30063元。我2024年10月18日逾期，逾期后平台暴力电话催收。因为现在生活困难，在尽力周转资金，认真上班。现在因为携程平台暴力催收，侵犯我的隐私。我的诉求是停止催收。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
携程金融回复：此单消费者反馈催收问题。我司核实消费者在平台开通使用信用产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生。我司已联系消费者解释安抚催收问题，为其转达合作金融机构友好协商。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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