需求强制性对美团处罚通报

网友保保_BB369RxN 2024-10-24

已完结

一个订单无故取消2次，多次与客服沟通，不要打电话过来打扰我。客服跟没听到一样，强制要我接他们电话，（请看截图）23号接了几个跑腿客服的电话，态度恶劣，敷衍，严重违规。多次使用重复一样话术。需求强制性对美团处罚通报

投诉进度

用户评价

2024-11-05 16:21:52

用户申请完结

2024-11-05 16:21:42

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-10-24 15:09:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-10-24 15:08:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-24 15:08:36

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-24 14:55:10

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单电话短信骚扰

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

97794084

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