未成年人未经家长同意充值4404元游戏费用遭拒

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我家孩子于10月14日至10月16日期间使用外婆的手机玩海南战神公司旗下的全民*神边境王者游戏,在家长不知情的情况下利用微信充值游戏4404元人民币,现申请未成年人退款,我已按照要求上传各类资料,可开发者拒绝退款。现申请协助退款

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