广东联合电服误导销售及拒绝退款

monv1314

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本人2024年10月12日通过网络扫码购买ETC,购买的就是广东联合电子服务股份有限公司出品的产品,因为他们系统指引下一步有问题,购买了错误产品,我需要的是车内自带etc,他们系统发布的是无卡ETC,需要退换为车辆自带ETC办理,付款后第二天还没发货我就申请退款,打电话沟通退款和投诉95022,说不能退,不给办理退货换货。广东联合电子服务股份有限公司以送了权益包(所谓的租车卷,洗车代金劵,咖啡卷30天有效期为由)不退款,这玩意什么优惠卷根本用不到,涉嫌欺诈,恶意不退款。请国家监督管理部门一定给予处理,我要求退款。

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