深圳秀才教育拒绝合理退款要求
网友保保_ZH6Seirt
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在我合同有效期内，因为个人原因去和客服申请退款，客服说不予退款，霸王条款，22年12月7号报的合同有效期是2.5年，一共学习科目只学了2科，我与该公司客服商量，可以扣除这两门学科退一半都可以，但是客服态度坚决不同意退款。报名前承诺整个学习过程会跟踪服务，报名后有没有学习考试客服也没有跟踪服务，只群发信息，也有更换老师及企业微信的情况，发信息有过很长时间不回复的情况，我在2023年年底就开始因为个人家庭原因有联系该客服询问退款问题，客服说不可以退，然后就问客服可不可以转成国开，客服让多交钱，因为个人原因最后没有转，2024年7月份也问过，现在2024年10月25日得到的回复信息同样是不予退款，但是合同上并没有写一但签署合同不予退款的字样
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