深圳秀才教育霸王条款拒绝退费
网友保保_ZH6Seirt
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2022年12月7号报了秀才教育的自学考试，但是2023年11月因为个人家庭原因去找到该客服询求退费，客服否决说不可以退，然后我就问了客服可不可以转国开，客服让交钱，最后是没有转。在2024年7月再次询问是否可以退费，客服再次否决态度坚决退不了，也就没有纠缠，现在2024年10月25日找到客服要求退费，因为从报名到现在一共只学了两科课程，和客服商量是否能扣除课程费退一半，但是客服态度坚决不予退费，纯纯是霸王条款。报名的时候说整个过程到拿到毕业证都会安排客服跟踪服务，该客服整个过程只群发信息，不管学员是否学习考试，期间还有过更换微信及客服联系不上的问题，合同上并未标明一但签署合同不许退费的字样，我至今还在合同期限内因此去申请退款但是得到的是不能退款的霸王条款回复
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