京东商城销售假冒移动硬盘且退款出现问题
网友保保_bb019a45
已完结
本人于2024年10月10日在京东平台购买了一个容量为2TB的西部数据移动硬盘，结果到货后测试发现根本就是假货，是原本容量为250GB的硬盘修改数据“扩容”而成。“假货”订单支持7天无理由退货，本人当天就申请了退货，并按照京东的退货流程把“假货”退回。“假货”订单支付构成为190元店铺优惠券和226.81元现金支付。退回“假货”后，京东仅退回了190元店铺优惠券，而本人现金支付的226.81元并没有退回！！京东的售后服务进度竟然显示已完成！！226.81元现金不翼而飞。再次进入商品页面显示商品已下架，同时商品竟已售1000+，受害消费者竟然达1000+！！打开评论区全是反映问题的差评！而且打开京东app竟然还给我推送类似的商品和差不多的价格！原本的商家只是换了个名字在继续行*！！2024年了，在京东平台购物竟然还遇上如此荒唐之事，本人表示强烈的抗议，要求京东平台给一个合理的交代！
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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