京东商城镭威视摄像头质量问题要求退货退款
HUA
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我于2023年11月12日在京东商城镭威视智能旗舰店购买一台监控摄像头，在2024年9月29日出现质量问题（还没过质保期）摄像头回放显示无内存卡，与商家联系后，给我换了一台新的回来，新摄像头安装后还是有问题，夜里监控画面严重曝光，与商家沟通，还是再换，我现在已经不相信这个产品了，再换的摄像头如果过了质保期出问题怎么办，商家可能就不会再理我了，所以我不想再换了，要求退货退款，商家不退，协商不了。 盼解决，谢谢！
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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