京东商城不支持地址修改导致无法转寄培根

网友保保_Ky1AXbuN 2025-06-01

已完结

我于2025年5月31在京东商城荷美尔京东自营旗舰店购买了培根，由于地址填错了，京东快递不给我转寄，我要求要么给我退款，要么给我转寄

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 14:22:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 13:43:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 13:43:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 13:18:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98922083

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