奶茶杯盖脱落致消费者卡喉，商家拒绝处理

网友保保_eLFCzUzH 2024-10-28

已完结

我在2024年10月26日下午通过饿了么平台外卖购买了一杯厦门市思明区会展北天虹的茶理宜世的奶茶.收到之后喝的时候发现杯盖卡扣掉进杯底了，一起跟奶茶吞到嘴里卡住喉咙，这个是很危险的事情，我联系了商家拒不处理说是我自己弄下去的不是商家责任，要求惩罚该商家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-13 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-11-01 21:31:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-28 12:23:36

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-28 12:16:26

投诉信息

茶理宜世

投诉问题：

服务态度差食品安全

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

97811955

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