天相财富虚假宣传并强制扣费，要求全额退款
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我于2024年9月28号支付3800元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的商品，在使用过程中发现跟对方的宣传不太一致，而且对方没有任何的帮助，我在2024年10月21号跟对方反馈要求退款，对方以需要审核等理由让我等待，在过了几天后告诉我审核结果是只能退我1184元，需要扣除初始化费用2280和软件使用费336，这个在之前9月28号支付过程中对方公司没有人告知，有意隐瞒，我要求对方公司全额退款，同时我也希望相关部门查处北京天相财富管理有限公司的违法行为
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