天猫terun天润食品旗舰店销售变质牛奶

网友保保_0tIoMlco

已完结

我在天猫terun天润食品旗舰店10.22号买了一箱【天润官方旗舰店】新疆浓缩全脂纯牛奶儿童早餐125g*20盒,订单编号:40****138****504404 ,10.25号收到货 就发现跟他们宣传的不一样,询问客服他说是活动抽奖包装的,结果拆开一盒喝了一口是酸的 赶紧吐了,还是逃不过肚子疼拉肚子,连续拆了两盒都是变质发酸还有的结块,发生这些事情反馈给商家 连最基本的道歉处理态度都没有,对此真的很生气,难道我们消费者连最基本的维权都没有吗?我要求 《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像