拼多多未经同意擅自退款,涉嫌欺诈

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本人10月13号拼多多平台购买男装,显示预售十五天之后发货,10.28日由拼多多平台私自对我的订单进行退款处理,商家未经本人同意自动退款。式条合同法第113条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。〞而根据消费者权益保护法,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。〞电商在消费者付款成功后买卖合同即成立,任何一方取消必须取得另一方的同意,拼多多这种单方面自动退单严重违背职业道德,构成欺诈行为!

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