西藏金伙伴旅行社涉嫌霸王条款及退款纠纷

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我在2024年10月25日,在八廓街一位销售给我推销报团旅游,当时轻信她的话语,签了合同,付了款,随后与我联系的旅行社要求我第二天上车需要配合师傅签一个营运车租赁协议,我看了协议觉得对自己有不利,因为签合同的时候旅行社没有说要签什么租车协议,合同里也没有明确说明,当时我就不愿意签订这个协议,要求取消第二天的行程,给我退团费,旅行社说没有收到我的付款。还有一个就是旅行社这边没按签合同时说的给我安排航空团,出发头天晚上突然打电话说给我修改普通团,退我400元,因为签租车协议我不同意这次行程,到今天第五天了,找相关部门也协商处理了,旅行社没按当地的文旅局提出的双方和解方案,最终协商无果。

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