投诉西藏金伙伴旅行社虚假宣传及退款纠纷
网友保保_o8C7xZ5c
2025年2.4日通过抖音销售报团金伙伴旅行社，交了1000定金，两个人费用共3100 4天3晚行程.6号开始9号结束，2.6号开始第一天行程，进团之后发现费用我们比别人花的多，和抖音销售沟通退了200块钱，第一天坐了一天车终于到达目的地，吃，住和给我发的旅行攻略完全不一样，质量差到离谱，报之前三星四钻，到了一个告诉我就这个标准，攻略是供氧酒店实际是转不开身的民宿，当天晚上搭载我们的旅游车坏了，我们足足在民宿等了2.7号一天，7号行程晚上住泽当，5点开来的车把我们拉回了拉萨，晚上11点到的拉萨，当天行程作废了，也没有给说法，耽误了一天时间什么都没干，到了拉萨之后的民宿也是差到离谱，环境恶劣，屋子里的被褥都是油泥，桌子上一层土，我们两个人要求导游（和司机是同一个人，总共就配了这一个人，姓杨）退费，这根本不是旅游光坐车，去的景点没有一个是需要花钱的而且还各种套路我们花钱，7号晚上我们和导游不跟团了自己找地住，然后商量退钱，8号一早上我们就不跟团了一天都在沟通退费问题，没人搭理，导游推抖音销售，销售推导游，下午三点多旅行社打来电话说一人退310 共620块钱，我对于这个结果接受不了也没办法接受，一天的时间扣我2000多，造成退团的原因也不是我说不跟就不跟，是因为说的和做的完全两码事，就是*子，现本人希望有关部门协助处理，本人诉求：要求金伙伴旅行社退还费用2000元，我消费了的一天的费用900足够，188****5886本人杜雅丽随时可以接听电话。
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