顺丰快递遗失小米手表,未得到合理解决

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我与2024年10月24号网上购买一款小米手表价值¥459顺丰快递送到快递站过后给我打电话叫我去拿快递,下午去拿快递,快递已经不见了,当时就给快递小哥联系快递小哥说了去查监控已经加了微信,并且微信联系过后几天就一直没有消息给顺丰总部打电话也一直是一拖再拖,并且抱着不处理的状态,现在给顺丰总部打电话给我的回复就是快递丢了我自己负责,这是我自己的责任 我想问一下,现在的顺丰快递就是这么的不负责任吗?

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