屈臣氏虚假宣传误导消费者

网友保保_uuJ00S4a 2024-11-01

已完结

我于2024年10月25日在屈臣氏微信小程序平台购买的雅诗兰黛dw2c0色号的粉底液，由于保质期只有一年，告诉我是三年，有欺*行为，我的诉求是退货退款。

投诉进度

企业完结

2024-11-09 09:01:25

处理结果

尊敬的客户，您反馈的问题已处理完毕，有疑问可通过屈臣氏微信小程序咨询在线客服，感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 20:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-01 20:04:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-01 19:52:51

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

201元

投诉编号：

97834267

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