火星时代教育（北京）退费纠纷及课程不符
网友保保_IwmkacsD
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2020年11月11日在火星时代报了名，本想只报ui设计在报名老师再三忽悠劝导之下报了ui设计十商业插画，老师一直说只学设计不行必须设计搭配插画一起学，入学后发现课程与宣传不符，设计上了一周课，插画上了一周多一点，不足两周课程我就暂停了，并不是和报名宣传符合，七个月的课程我总共上了三周不到，我于前两日向机构提起退费，机构只同意退我50%，三万的学费，只退一万五，然而七个月的课程我只上了不到三周，我不认同此退费行为，申请退70%以上。而且当初老师给我办的教育分期!之前还是没上大学的学生，一个人每个月还款三千元，不顾学生的压力给我办了三万元贷款，而我没有上课却要每个月还款，加上利息，总共还了三万多将近四万，现在却只退我一万五!我不接受!请有关部门协助我完成退费70%以上。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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