投诉火星时代课程质量差，售后不好要求退款不退
在该培训班上了两个月的课程，他们的课程质量太差，且售后服务不佳，老师总是不回消息，回答问题模棱两可
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
火星时代教育（北京）：退费争议及发票缺失
我在2024年9月28日交费两万八千一百一十元 住宿费10月8日交6669而且是给个人的微信转账并不是学校收款码10月10日又补交1422
2025年2月16日申请退费的时候学校负责人当时说的是按优惠退但是退回来的是按原价扣除的现在要求退还未完成课程的钱和未优惠扣除的钱学校从始至终没有给过任何的发票和收据直至2025 2 16给我电子收据然后收据没有本人签名日期只有本人姓名和钱款
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发票问题、退款纠纷
已完结
火星时代教育诱导消费并存在虚假宣传要求退款
本人于抖音上偶然看到北京火星时代教育科技有限公司投放的“ 影视剪辑包装设计师”培训课程，遂于广州的线下机构取得了联系，其打着“0元试听”““师资雄厚”“网课班人不多”“机构出书被大学实用为教学教材”“高薪就业”等，诱导本人报名课程，通过微信二维码一次性支付5个月的课程，小程序签约的方式，要求本人直接签字即可，于2023年3月27日签署合同，购买网课服务，合同签署公司章与线下机构及广告上所说的公司并非一家。
本人试听课程只有全课程的6%，发现对方机构存在实际教学与宣传情况不相符，价实不符，要求退课，对方机构客告知只能退50%，由于对方在宣传过程中乃至线下办公场所都使用的是夸大的虚假的不符合实际的情况的宣传，致使本人一次性购买了五个月的课程，对方机构存在对方机构存在欺*，诱导消费行为。对方机构存在实际教学与宣传情况不相符，价实不符，无法提供其承诺的服务，导致合同履行不能，基于此本人要求解除合同，要求退款款项共计15215元，同时该机构违反了《消费者权益保护法》第五十五条的规定，属于欺诈行为要求该机构赔偿3倍培训费用45645元人民币。合计：60860¥
另外，对于对方机构的教学资质，教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应退还全部款项并对其进行处罚，并对公司营业执照地址与办公地址不一致进行调查核实，且对该机构以主公司名义招生，用分公司收款，是否涉嫌*等违规行为进行调查核实。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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火星时代教育（北京）退费纠纷及课程不符
2020年11月11日在火星时代报了名，本想只报ui设计在报名老师再三忽悠劝导之下报了ui设计十商业插画，老师一直说只学设计不行必须设计搭配插画一起学，入学后发现课程与宣传不符，设计上了一周课，插画上了一周多一点，不足两周课程我就暂停了，并不是和报名宣传符合，七个月的课程我总共上了三周不到，我于前两日向机构提起退费，机构只同意退我50%，三万的学费，只退一万五，然而七个月的课程我只上了不到三周，我不认同此退费行为，申请退70%以上。而且当初老师给我办的教育分期!之前还是没上大学的学生，一个人每个月还款三千元，不顾学生的压力给我办了三万元贷款，而我没有上课却要每个月还款，加上利息，总共还了三万多将近四万，现在却只退我一万五!我不接受!请有关部门协助我完成退费70%以上。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
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火星时代教育（北京）退费纠纷
我于2023-2024年先后在火星时代一共缴费两万多元，课程与介绍的不一样并且不提供就业也不颁发毕业证，一直推脱，退费不处理，要求退还一部分学费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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火星时代教育（北京）课程退费纠纷
我于2019年9月20日，在该学校老师的诱导下来到该校区，像我推销他们的课程，当时介绍的UI课程，学费20900，我当时没钱，他就误导我让我用百度有钱花贷款，迫于刚出社会，被洗脑，就办了贷款。
学习过程中我接受不了这种授课方式，就终止学习了，当时我就要求退费，他们说不给退，可以保留课程。这一系列操作令我费解！
现在我继续要求退费！
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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火星时代教育引导学生入*子公司
本人于2021年去火星时代线下学习剪辑包装课程，其销售之前线上与我沟通说剪辑包装课中的达芬奇课程学完可接私单，修一张照片大概600块以上，学完就业薪资可达到8000以上，可是学完后本人回当地找工作，本人所学根本满足不了企业需求，所学的剪辑包装专业内容杂，根本不像其宣传的那样。本人学完后再智联上看到一家影视公司，但由于担心公司可能是*子公司，所以询问火星时代班主任公司是否靠谱，班主任说前段时间还有学员入职，称不需要缴纳入职费等。本人出于对火星时代班主任的信任拿着行李箱前往北京那家影视公司入职，没想到，其当天晚上就向我索要拼车费，说以后去剧组可能很远要自己打车或者拼车去，当时本人不懂所以给了700元，后来晚上自己网上搜索相关案例意识到自己遇到*子公司了，果然第二天公司负责人说让我去青岛剧组，第二天就让我自费去，跟我网上搜索的*子公司套路一样，去了可能还会继续各种理由跟我要钱，如果不是我自己及时意识到被*可能会损失很大，于是我跟负责人说我不去，说要要回拼车费，说自己打车去，负责人一听便不让我干了，我自己拿着行李箱又回老家了。回家后我致电北京那边的派出所报警了。这件事真的让我很气愤，火星时代的老师竟然把自己学生往*子公司引导，真是太让人失望了，太不靠谱了。对于此事，希望火星时代能道歉并赔偿。
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收费问题、服务态度差、课程质量差
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火星时代教育网络课程质量差退费投诉
本人于2021年4月5号在火星时代教育购买网络课程，学费5800，该机构以线上学习课程为目的，不用辞职学习为由诱导我报名，并签网络贷分期。学习后发现都是录播课程，含金量低，并且很多课程不能解锁，对本人帮助不大；另机构频道更换老师，未做好对接工作。认为没有继续学习的必要性了，该机构诱导分期，煽动购买课程，因此退费。
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课程质量差、退款纠纷
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火星时代教育欺*消费者事件
时代峰峻发布出道人数为六位，发布声明全程有公正人员，事后成员出现道德败坏现象，遂退团，但公正出道人数是为六人，却变五人，属于欺*消费者。且并不公平公正公开，临近出道仍改变规则，是为戏耍消费者，不尊重消费者
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收费问题、服务态度差
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火星时代培训课程退费纠纷
我于2022年7月11日购买的火星时代培训课程课程，现在对课程不满意，要求退费，协商后就不退，
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服务态度差、退款纠纷
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