古茗奶茶中发现异物,要求赔偿并改善服务

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我于2024年11月2日16:30在微信小程序下单古茗奶茶两杯。其中一杯红岩桃胶炖奶大概喝到六分之一的时候吸出桃胶咬到沙沙感后吐出一个类似苍蝇大小,也有点像和苍蝇的不明物。我跟商家反应以后,他说给我换一杯。然后我把视频照片发给他,他主动给我退了费送我三张券让我一个月内去用完。学校旁边的奶茶店,流通量也大,就这么能吃出虫子,这么恶心消费者,我不高兴,搜了网上的类似案例。我认为应该按照食品安全条例148条来解决,商家应该引起重视,这家店是绍兴越城区曲屯路店。视频1,虫子样子,视频2,我喝的量。图片虫子和订单。以及商家信息

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