转转平台恶意压价,虚假宣传
网友保保_5nPzmH4E
已完结
我在转转上卖一台macmini(2023)款,当初回收显示总价为4200元,我已经寄出,但是因为他们不提供当场验机,拖延了三天时间,导致市场价降低,他们恶意以有轻微划痕(图片看不清,肉眼也看不出)为由,直接价格从4200元压价到3000元(不做平台公示价格,口头告知),但是按照市场价来看,有划痕和无划痕价格只差340元,理论上应该按照原价的基础上扣除相应金额才符合逻辑,投诉该虚假宣传,恶意压价。后续申请重新验机,做出承诺24小时内给答复,现在又来电违约(不做平台提醒及告知,故意只打电话口头告知),说还没有鉴定好,怀疑存在恶意拖延时间来压低价格!诉求:按照当初提交平台时的价格做出适当减价(在原价4200元的基础上扣减500元较为合理)。
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释

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补充内容
既然复检没有问题,按照平台中心回复就应该是按照当时的预估价付款给我,而不是按照目前市场价!

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